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保修服務(wù):
凡在公司官網(wǎng),阿里巴巴購買(mǎi)的產(chǎn)品,均享有三年聯(lián)保服務(wù)。
1、在不影響二次銷(xiāo)售的情況下,官方提供7天退貨(買(mǎi)家承擔運費)自購買(mǎi)日起(以到貨登記時(shí)間為準);7天質(zhì)量問(wèn)題包退包換(買(mǎi)家承擔運費);15天質(zhì)量問(wèn)題包換貨(賣(mài)家承擔運費),在本公司購買(mǎi)的產(chǎn)品享有三年保修服務(wù)。
2、在接到您的產(chǎn)品后,我公司將問(wèn)題商品送公司售后服務(wù)部維修中心檢測。
3、檢測報出來(lái)后,如非人損壞的,是產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題,我公司會(huì )及時(shí)按你的要求予以退款、換貨或維修。
4、如果檢測結果是無(wú)故障或是人為因素造成的故障,我公司會(huì )及時(shí)通知您,并咨詢(xún)您的處理意見(jiàn)。
不屬于免費保修義務(wù)的情形:
屬下列情況的產(chǎn)品故障或損壞,無(wú)論是否在免費保修期內,均不在免費保修之列。
1、產(chǎn)品整機或部件已經(jīng)超出保修期;
2、產(chǎn)品使用者未按說(shuō)明書(shū)要求,因錯誤安裝、保管及使用造成的故障或損壞;
3、因使用非部件導致產(chǎn)品的故障或損壞;
4、因意外因素或人為原因(搬運、擠壓、磕碰、劃傷、撞擊、高溫、輸入不合適的電壓、腐蝕等)導致的故障或損壞;
5、因自然災害等不可抗力(如地震、火災等)原因造成的故障或損壞;
6、其他非產(chǎn)品設計、技術(shù)、制造、質(zhì)量等問(wèn)題而導致的故障或損壞;